Luz mise sur la formation pour améliorer la compétitivité de ses adhérents

La centrale Luz met en avant son dispositif cultureLUZ, dont la certification Qualiopi vient d’être renouvelée, et ses résultats concrets sur divers volets de l’activité des opticiens. 

Créé en 2010, cultureLUZ accompagne les adhérents de la centrale sur l’ensemble des dimensions du métier. En 2025, 536 opticiens ont suivi au moins une formation, ce qui représente un total de 1 727 heures. L’offre couvre aussi bien l’expertise technique que la santé visuelle, la relation client, le management ou encore la gestion d’entreprise, avec un objectif : permettre aux indépendants de renforcer leur rôle d’experts de proximité aptes à accompagner les porteurs tout au long de leur parcours visuel. Parmi les modules phares figurent trois formations : SAV montures, Visagisme et colorimétrie, Handicap (pour les adhérents Optikid). 

Selon une enquête menée par Luz, 80 % des participants déclarent avoir modifié leurs pratiques après une formation, 88 % estiment avoir amélioré leurs compétences en vente et 76 % jugent mieux gérer leur entreprise. Le programme affiche par ailleurs une note de satisfaction de 4,8/5, avec 100 % des participants prêts à recommander les formations suivies. 

En parallèle, Luz vient d’achever son cycle 2026 de rencontres régionales, organisé dans 4 villes (Lyon, Reims, Montpellier et La Baule). Réunissant 180 opticiens représentant plus de 200 magasins, ces journées étaient consacrées à l’expérience client avec une présentation des évolutions du marché,  une démonstration autour des lunettes connectées et une conférence de Laurent Beretta sur le neuromarketing.