GrandOptical annonce un nouveau concept magasin

A l’occasion de la Nationale de fin d’année du réseau, les franchisés GrandOptical se sont réunis le 24 novembre dernier, au Pavillon Kleber à Paris. Ont notamment été évoqués le site e-commerce et le nouveau concept magasin GrandOptical.  

« L’objectif de cette refonte est d’offrir à nos clients une lisibilité des produits plus claire et un parcours client plus intuitif et original », explique Christian Bédrune, directeur du Réseau Franchise de GrandOptical. L’agencement segmente les montures selon 4 univers de styles. Les opticiens jouent un rôle de conseil pour aider le client à choisir son style via un petit quizz sur ses goûts, ses envies, ses habitudes vestimentaires… Ce quizz est disponible sur tablette. Il complète une palette de différents outils d’aides à la vente. Ce nouveau concept magasin est déjà déployé depuis octobre en franchise à Mundolsheim (67) et en succursale à Parly2 (78).

Lors de cette Nationale, les participants ont également pu découvrir la nouvelle interface web interne permettant aux franchisés d’accéder en temps réel à des outils de communication locale (affiches, posters, fléchages, imprimés sans adresse…). Les franchisés ont désormais la possibilité de gérer et de commander en direct tous leurs supports de communication de proximité. Cette rencontre fut aussi l’occasion de découvrir les nouveautés solaires 2015, avec pas moins de 500 modèles présentés.