Les trois enseignes d’optique préférées des Français sont…

Selon la 5ème édition de l’étude OC&C Strategy Consultants sur l’attractivité des enseignes*, Optic 2000, Krys et Afflelou montent sur le podium dans la catégorie « optique. »

Optic 2000 et Krys (à égalité avec une note de 73/100) se placent en tête du palmarès. Elles sont suivies de très près par Alain Afflelou (72/100). La moyenne obtenue par l’ensemble des enseignes du secteur est de 70,2/100, soit seulement 0,2 point de plus qu’en 2013. Si cette note reste honorable, elle classe l’optique seulement au 11ème rang des 17 secteurs évalués en termes d’attractivité (au même niveau que la mode et le sport), le premier étant occupé par… les surgelés, qui obtiennent 78/100.

MDD et omnicanalité

Tous secteurs confondus, le grand gagnant est Picard, avec un indice d’attractivité de 82/100, devant Amazon et Yves Rocher, ex-aequo avec une note de 81/100. « Le secret des gagnants : des MDD fortes et un modèle omnicanal bien développé », relève OC&C Strategy Consultants. « Les MDD incarnent en effet une promesse essentielle, celle du meilleur rapport qualité prix, et les enseignes classées dans le premier quart du palmarès ont une part de clients préparant soigneusement ou réalisant leurs achats sur Internet proche de 50% », explique Jean-Daniel Pick, partner du cabinet de conseil.

*Pour la partie française de cette étude, OC&C Strategy Consultant a questionné 6 000 Français sur 112 enseignes, dans 17 secteurs. Ils ont noté les enseignes qu’ils ont déclaré avoir visité au cours des trois derniers mois, sur 10 critères : prix bas, qualité des produits, choix, produits adaptés au mode de vie, services, organisation/aspect du magasin, site Internet, rapport qualité/prix, mode, confiance et mobile.