Quelles sont les 3 enseignes d’optique les mieux notées par les clients via Google ?

Wizville vient de remettre ses 6e prix de la Meilleure satisfaction client, selon les notations Google, dans 31 secteurs du retail. Focus sur les résultats de l’optique.

Chaque année, la société Wizville, cabinet de management de la satisfaction client, organise un classement des réseaux de retail les mieux notés sur Google. Il se base sur les avis laissés par les internautes, dans une trentaine de secteurs, en retenant les 20 enseignes nationales disposant des plus grandes surfaces. Parmi 20 finalistes, Wizville désigne ensuite ceux ayant obtenu les meilleures notes.

Les finalistes 2026 en optique.

Sur le podium 2026, on retrouve les mêmes que l’an dernier : Le Collectif des Lunetiers, Optic Duroc et Manéo. Les lauréats sont arrivés ex-aequo, avec la note de 4,95 sur 5. Ils sont ici cités en fonction du nombre d’avis Google déposés par les clients, du plus grand au plus petit.
En audio, les gagnants de l’année sont Sonance, Audio 2000 et Audio pour tous.

Cette année, Wizville a également désigné les enseignes ayant reçu les meilleurs avis authentifiés par le biais de son outil Trustville, dans le champ des équipements de la personne. Deux enseignes d’optique et d’audition figurent dans cette nouvelle catégorie. DirectOptic a été noté 9,6 sur 10 par ses clients. Entendre a obtenu la note de 9,76 sur 10, moyenne attribuée par les patients dont les avis ont été vérifiés.