Une nouvelle plateforme centralise les procédures SAV des marques de lunettes

Le service Savoptique.com est proposé par Binocle, mais sans étiquette de marque. Cet annuaire accessible gratuitement répertorie les politiques SAV des fournisseurs.

Cette plateforme a été conçue pour faciliter le quotidien des opticiens en regroupant sur un même site les informations sur les réparations, les garanties et les échanges de produits. Binocle déclare que les informations sont régulièrement mises à jour. Un service d’assistance répond aux questions des opticiens et les accompagne dans l’utilisation de la plateforme.

Binocle affirme avoir imaginé Savoptique.com de façon philanthropique pour offrir aux opticiens un outil pratique et efficace, améliorer la réactivité des SAV des marques et « contribuer à porter le monde de l’optique vers l’excellence ».