Morel lance une application pour le SAV sur smartphone

Comme tout le monde, les opticiens utilisent les nouveaux supports de communication dans le cadre de l’exercice de leur profession. Morel a pensé à ces opticiens connectés et vient de lancer une application pour leur faciliter la vie.

Disponible sur l’App Store et Google Play, l’application Morel SAV permet aux opticiens d’accéder, comme son nom l’indique, au service SAV de la société depuis un smartphone ou une tablette, et ce 24h/24 et 7jours/7.

Outre l’accès à l’intégralité du catalogue produit sur les différentes marques du groupe (Oga, Koali, Nomad, Lightec, Marius Morel 1880 et Rebel), cette application permet en quelques secondes de passer sa commande de SAV. Pour cela, il suffit de choisir la monture en question, puis la pièce détachée désirée (face, branches, vis, verres pour le solaire), on peut même indiquer la référence porteur ou envoyer une photo, si on le souhaite. Vous pourrez ensuite suivre l’avancée du traitement de votre demande ou regarder les vidéos de montage et démontage.

Le fabricant indique que Morel SAV est la première expression d’une série d’applications toujours dans le but d’améliorer son service à l’opticien. A suivre, donc…