Les complémentaires santé jugées chères et complexes

Selon une étude LesFurets.com / Odoxa*, 6 consommateurs sur 10 jugent leur cotisation trop onéreuse et un tiers estime que leur contrat est difficile à comprendre.

Selon l’étude, les Français consacrent en moyenne 97€ par mois à leur contrat de complémentaire santé. Cette moyenne cache de grandes disparités : 20% payent entre 100 et 149 € par contrat et 17% s’acquittent de 150 € et plus. Cette dépense s’avèrerait encore plus « contrainte » pour les personnes âgées de plus de 65 ans qui y consacrent un budget moyen de 140 € par mois, note LesFurets.com. C’est également le cas pour l’ensemble des bénéficiaires d’un contrat individuel : dans ce cas, la dépense s’élève en moyenne à 105 € par mois contre 80 € pour les Français ayant recourt à une mutuelle d’entreprise. Dans ce contexte, 60% des Français trouvent le prix de leur complémentaire santé trop élevé, voire excessif. Cette perception est partagée par l’ensemble des Français, quel que soit le montant alloué pour leur complémentaire santé.

Par ailleurs, près d’un Français sur deux connait mal le contenu de sa complémentaire : un tiers des sondés le considère comme difficile à comprendre et 15% avoue ne pas le connaître du tout ou très peu. Enfin, 39% des Français partagent le sentiment de ne pas pouvoir changer facilement de complémentaire santé, majoritairement chez les Français bénéficiant d’une mutuelle d’entreprises (49%) et près d’un tiers chez ceux détenant une complémentaire individuelle.

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* Enquête réalisée par Odoxa pour LesFurets.com les 10 et 11 septembre sur un échantillon de 1009 personnes représentatif de la population française âgée de 18 et plus.